INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

Gentile Utente, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “GDPR”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e interagiscono con il sito web www.soxlab.it.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è PARAMONTE CALZE S.R.L.

Sede Legale: Via Ospina km1, 73055 Racale (LE) – Italy
Sede Operativa: Via Monte Rosa 28 Z.I., 73040 Melissano (LE) – Italy
P.IVA: IT02560690758
Legale Rappresentante: Alessandro Benisi
Email di contatto per la privacy: info@soxlab.it

2. Tipologia di Dati Trattati

a) Dati di navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di Internet (es. indirizzi IP, nomi a dominio dei computer, orario della richiesta). Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente La raccolta dei dati dell’utente sul sito avviene tramite moduli digitali integrati e gestiti attraverso la piattaforma di automazione Klaviyo. La compilazione di tali form, finalizzata alla richiesta di contatto, comporta l’acquisizione dei dati identificativi (Nome, Cognome, Azienda/Ragione Sociale) e di contatto (Email) inseriti dall’utente, che confluiranno in un’unica lista dedicata alla gestione delle richieste e alle comunicazioni commerciali.

3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

I Suoi dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

Riscontro a richieste di contatto e comunicazioni B2B: per elaborare e gestire le richieste pervenute tramite i moduli del sito e per i successivi contatti commerciali. Base Giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto di cui l’interessato è parte (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
Attività di Marketing e Automazione: per l’inserimento in lista contatti e l’invio di newsletter, aggiornamenti e comunicazioni promozionali relative ai prodotti SoxLab, attività gestite operativamente tramite la piattaforma Klaviyo. Base Giuridica: Consenso esplicito dell’interessato raccolto in fase di compilazione del modulo (Art. 6, par. 1, lett. a, GDPR) o Legittimo Interesse per l’invio di comunicazioni relative a servizi affini a clienti già acquisiti (soft-spam).
Statistica e Monitoraggio Conversioni: per analizzare il traffico del sito in forma aggregata (Google Analytics) e monitorare l’efficacia delle campagne pubblicitarie (Google Ads). Base Giuridica: Consenso dell’utente tramite accettazione sul cookie banner (Art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).

4. Modalità di Trattamento e Tempi di Conservazione

Il trattamento è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e specificamente:

Finalità di marketing e automazione: i dati raccolti nella lista Klaviyo saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto o iterazione, fatta salva la possibilità dell’utente di revocare il consenso in qualsiasi momento (opt-out).
Finalità precontrattuali e contrattuali: per il tempo necessario a evadere la richiesta aziendale e, in caso di instaurazione di un rapporto commerciale, fino a 10 anni nel rispetto degli obblighi contabili e fiscali di legge.
Dati di navigazione e Cookie di tracciamento: secondo le scadenze tecniche indicate nell’apposita Cookie Policy (solitamente cancellati al termine della sessione o entro tempistiche ridotte definite dai servizi di Google).

5. Comunicazione, Responsabili del Trattamento e Trasferimento Dati Extra UE

I Suoi dati non saranno diffusi al pubblico. Potranno essere resi accessibili a dipendenti e collaboratori del Titolare (in qualità di soggetti autorizzati) e a soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nominati Responsabili del Trattamento (es. fornitori di servizi web). Nello specifico, l’infrastruttura del sito si avvale dei seguenti servizi che possono comportare il trasferimento di dati verso server situati negli Stati Uniti:

Klaviyo: utilizzato per la creazione dei moduli di contatto, la gestione delle liste e l’invio delle email (marketing automation).
Google Ireland Ltd (Google Analytics e Google Ads): utilizzati per le statistiche di traffico e il monitoraggio delle conversioni. Tale trasferimento è legittimato e garantito dall’adesione di tali fornitori al Data Privacy Framework (DPF) stabilito tra UE e USA o dalla stipula di specifiche Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

6. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, in qualità di interessato, Lei ha il diritto di chiedere al Titolare:

L’accesso ai Suoi dati personali e alle informazioni relative al trattamento;
La rettifica di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
La cancellazione dei Suoi dati personali (diritto all’oblio);
La limitazione del trattamento o l’opposizione al trattamento (ad esempio, disiscrivendosi immediatamente e in autonomia dalle comunicazioni marketing tramite l’apposito link presente in ogni email inviata via Klaviyo);
La portabilità dei dati verso un altro titolare.

Per l’esercizio dei Suoi diritti, l’utente può contattare il Titolare inviando una comunicazione scritta all’indirizzo email: info@soxlab.it. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi il GDPR.